Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kylpyläkeskuksen johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kylpyläkeskuksen johtajaa, joka vastaa kylpyläkeskuksen päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta sekä asiakaskokemuksen kehittämisestä. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa liiketoimintaosaamista, erinomaista organisointikykyä sekä kykyä johtaa monialaista tiimiä. Kylpyläkeskuksen johtajana sinun tulee varmistaa, että palvelut ovat korkealaatuisia ja vastaavat asiakkaiden odotuksia, sekä kehittää uusia palvelukonsepteja kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. Työ sisältää myös talousvastuun, markkinoinnin koordinoinnin ja yhteistyön eri sidosryhmien kanssa. Odotamme sinulta kykyä tehdä strategisia päätöksiä, ratkoa ongelmia tehokkaasti ja ylläpitää positiivista työilmapiiriä. Tämä rooli tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa suoraan yrityksen menestykseen ja kasvuun viihtyisässä ja dynaamisessa ympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa kylpyläkeskuksen päivittäistä toimintaa
- Suunnitella ja toteuttaa liiketoimintastrategioita
- Vastata henkilöstön rekrytoinnista, koulutuksesta ja kehittämisestä
- Valvoa taloushallintoa ja budjetin toteutumista
- Kehittää asiakaspalvelua ja varmistaa asiakastyytyväisyys
- Ylläpitää ja kehittää yhteistyösuhteita sidosryhmiin
- Valvoa turvallisuus- ja laatustandardeja
- Organisoida markkinointi- ja myyntitoimenpiteitä
- Raportoida johdolle toiminnan tuloksista
- Ratkaista operatiivisia ongelmia ja kehittää prosesseja
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aiempi kokemus johtotehtävistä, mieluiten kylpylä- tai hotellialalta
- Hyvät liiketoiminta- ja talousosaamisen taidot
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja johtamistaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja tehdä päätöksiä nopeasti
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Hyvä organisointikyky ja tarkkuus
- Tietoisuus alan trendeistä ja kilpailutilanteesta
- Kyky motivoida ja kehittää tiimiä
- Tietotekninen osaaminen, erityisesti toiminnanohjausjärjestelmien käyttö
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on kylpylä- tai hotellialan johtotehtävistä?
- Miten kehittäisit asiakaskokemusta kylpyläkeskuksessa?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan vaikean henkilöstöongelman.
- Miten hallitset talousvastuuta ja budjetointia?
- Millaisia markkinointitoimenpiteitä olet aiemmin toteuttanut?
- Miten motivoit tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Kuinka pysyt ajan tasalla alan trendeistä?
- Miten varmistat palvelun laadun ja turvallisuuden?
- Miten toimit paineen alla?
- Mikä on mielestäsi tärkein ominaisuus kylpyläkeskuksen johtajalle?
